Cámaras de Video IP

Oferta Especial, solicitando el servicio de cam24 le regalamos 1 año del servicio de Banda ancha  Speedy en 3MB de velocidad con WiFi, equipos en comodato y sin cargo de instalación.

CAM24 es un servicio de visualización remota que le permite observar desde cualquier lugar en que se encuentre lo que ocurre en su industria, empresa, comercio o negocio, sin grandes inversiones iniciales.

El sistema funciona enlazando la imagen captada por una o más cámaras de video conectadas a un servidor de Internet, que telefónica negocios brinda en comodato.
Usted podrá acceder en cualquier momento a las imágenes que captan esas cámaras desde cualquier computadora con conexión a Internet de banda ancha, con clave privada e instransferible.

Adicionalmente podrá contratar paquetes de grabación que le permitirán registrar las imágenes sin necesidad de estar todo el tiempo observando y programar los horarios en los que desea guardar registro de lo que pasa.

Visualización las 24hs los 365 días del Año

Características del Servicio:

Para que utilice el servicio con comodidad y rapidez, la plataforma CAM24 le brinda las siguientes facilidades:


Selección de una cámara cuando usted posee varias cámaras y/o varias sedes.

Selección múltiple de cámaras en función a la vista de diseno que prefiera.

Publicar en una Web propia las imágenes en vivo captadas por las cámaras.

Asignar usuarios con diferentes permisos.

Asociar o permitir visualización de cámaras de diferentes Accesos CAM24.

Selección de programaciones: horarios de grabación.

Activación en tiempo real, continua o programada.

Consulta, descarga y borrado de Videos Grabados.

Gestión de espacio de disco contratado.

Recepción de las cámaras con diferentes configuraciones de calidad y tamano.

Modalidad del servicio:

CAM24 está disenado para ofrecerle un servicio ágil y adaptable a sus diferentes necesidades.

Cam 24 con Navegación

Con esta opción usted podrá contar el el servicio de Cam24 y al mismo tiempo podrá disfrutar del servicio de banda ancha de internet, enviar correos y realizar las tareas habituales de manera normal ya que el sistema permite navegar por internet  y visualizar el sistema de cam24 sin ningún tipo de inconvenientes

Servicio de Grabación “EL servicio de Grabación es Opcional y se puede activar luego de instalar el sistema”

Como valor agregado CAM24 cuenta con la la función por la que usted podrá grabar las imágenes que captan la/s cámara/s. Así podrá acceder a ellas aún cuando sus ocupaciones no se lo permitan.
En función de sus necesidades cuenta con distintos paquetes de grabación que se diferencian entre si por la capacidad de almacenamiento en Megabytes.
Es importante saber que el tiempo es un estimado en funcion de condiciones normales de luz, movimiento y cambios en la imagen registrada.
Los pack de horas que pueden contratar son los siguientes:

Características Generales de Grabación

Grabación continua, programada por rangos horarios, por días, periodicos etc
Grabación distribuidos en paquetes de 10 Mb con la posibilidad de sobre escribir, al utilizar toda su capacidad, sobre los archivos más antiguos, haciendo posible la grabación continua
Posibilidad de descargar las imágenes a su disco o almacenarlas en la plataforma CAM24 marcando como favoritos aquellos paquetes que no desee borrar (todo paquete marcado como favorito restará capacidad asignada)
Posibilidad realizar upgrade de packs con mayor capacidad
Visualización y grabar simultaneamente
La programación es por cámara pero la capacidad se comparte por acceso
El cliente puede estar visualizando, y ante un hecho particular puede presionar grabación en el momento, capturando la escena deseada.

Usos del Servicio: A continuación describimos algunos de los usos que   usted puede darle al servicio, según la actividad a la   que se dedique.

Comercio

Conocer los horarios pico de flujo de clientes.
Optimizar la atención al público.
Mantenerse informado permanentemente sobre lo que ocurre en su negocio aún cuando usted no esté ahí.
Conocer el movimiento de todas las sucursales.


Hotelería y Restaurantes

Conocer los horarios de mayor concurrencia de clientes.
Optimizar el uso de los recursos.
Mejorar la atención de los huéspedes.
Detectar problemas y ayudar a los empleados a solucionarlos.


Servicios

Especialmente indicado para servicios financieros.
Verificar que la atención al público sea correcta y eficiente.
Proteger el uso de información confidencial.

Industria

Seguimiento de construcciones y obras.
Mejora de procesos productivos.
Control de stock.
Observación de galpones.

Preguntas Frecuentes:

1. ¿Debo tener cámaras para contratar el servicio?

Telefónica negocios le provee las cámaras IP y modem de conectividad en comodato, brindandole la posiblidad de contar con un servicio para tener el control de su negocio sin inversiones iniciales. La instalación de las cámaras las realiza personal especializado y no requiere conocimiento especializado de tu parte.

2. ¿Es un Servicio fácil de utilizar?

Sí. Todas las funcionalidades están disponibles desde un Portal Web, www.telefonica.com.ar/cam24, por la cual accede através de un usuario y password para su seguridad. Luego deberá colocar su nombre de usuario que por default será: codigo de area- numero de telefono, ejemplo 01144503701@cam24 y contraseña de acceso inicial 123456 y a partir de allí podrá acceder a las imágenes de sus cámaras. Es importante modificar su clave de acceso cuando se conecte al sistema por primera vez, por lo que el sistema le solicitará una nueva clave de acceso.

3. Qué requisitos debe cumplir la computadora por donde visualizar correctamente?

Generalmente los equipos actuales ya cuenta con lo especificado para poder visualizar el sistema de cam24 aunque describimos las características técnicas del pc para poder observar correctamente las imágenes

a.Verificar requisitos de PC
· Windows 2000 / XP (recomendado)
· Internet Explorer 5.5 o superior
· Service Pack 4 (SP4) o posterior
· Pentium III 500 Mhz o superior, o cualquier AMD Athlon 128 MB RAM
· Tarjeta de video AGP con soporte Direct Draw y 16 Mb de memoria (32/64 Mb recomendados)
· Conexión de Banda Ancha de 512 kbps o superior (Recomendado 1 Mega)
· Desactivar el bloqueador de elementos emergentes
b.Instalar o actualizar los programas o plugins que el portal de bienvenida solicita en función del sistema operativo de la pc

4. ¿Puedo navegar inalambricamente?

Si el producto contratado es con navegación puede solicitar habilitación inalámbrica (WiFi) por el 0800-333-9000

5. ¿Las cámaras IP transmiten sonido?

Las cámaras que contempla el paquete base sólo transmiten video en color. Próximamente transmitirán sonido.

6. ¿Puedo grabar las imagenes que registran las cámaras?

Sí. Se pueden contratar paquetes de horas adicionales y tipos de grabación continua y/o programada a través del panel de control.

7. ¿Hasta qué distancia tienen visibilidad las cámaras?

Depende de varios factores: condiciones de iluminación, grado de detalle deseado, ángulo de visión, etc. Las características técnicas de la lente son: distancia focal f=6mm / apertura F=1,8 / iluminación mínima 2 Lux. Con estas características se puede alcanzar visión aceptable hasta 15 metros de distancia.

8. ¿El servicio me protege de robos?

El servicio mitiga la ocurrencia de robos al ser la cámara un elemento intimidante y al grabar en una plataforma propia del producto permite visualizar que pasó aun cuando roben, otra posibilidad que ofrece el servicio es que al monitorear las cámaras a través de Internet puede permitir la acción de una persona ante un hecho de inseguridad en el comercio, Ej. en el comercio “x” se presenta un caso de inseguridad una persona que este monitoreando las cámaras desde un lugar remoto puede llamar a la policía para auxiliar a la persona afectada en el en comercio “X”
El servicio no contempla seguridad privada ni personal.

 9. ¿Cuánto ancho de banda necesito para transmitir video?

El servicio de CAM24 incluye 256 Kbps de upstream, por cada cámara ip conectada, en Telefónica Negocios tenemos garantizada la calidad de servicios de nuestras cámaras mediante la ingeniería técnica de nuestra área especializada.

10. ¿Por cuánto tiempo es el Contrato?

En realidad momentáneamente no se esta implementando contrato lo cual se resume solamente a un abono mensual, en caso que el cliente desee solicitar la baja deberá hacerlo llamando al 0800-333-9000 y solicitar la baja con el operador solicitando el número de gestión. El contrato es mensual.